Mehr DIREKTBUCHUNGEN
für FERIENHOTELS
Teil-01
Kommunikation & Vertrieb
KOMMUNIKATION
Ferienhotels brauchen ein eigenes , wirksames Kommunikationsinstrument. Sie können es sich nicht leisten darauf zu verzichten.
Hier kommt die gute alte E-Mail in`s Spiel. Ich meine hier nicht nur die Beantwortung von Anfragen und den Versand von Buchungsbestätigungen via E-Mail. Ich denke dabei an professionelles E-Mail & Newsletter-Marketing.
Eine Hotelwebsite ist ein passives Marketinginstrument, es findet dort in der Regel keine Kommunikation statt. Wer verkaufen will muss aber auch kommunizieren. Es muss versucht werden mit Besuchern in Kontakt zu kommen. Dafür muss die Website entsprechend optimiert werden. Mehr dazu in Teil-02 UMSETZUNG & MARKETINGPLAN
VERTRIEB
Der Vertrieb im Internet ist ein Prozess, der in mehreren Phasen (Schritten) abläuft. Die überwiegende Mehrzahl der Besucher die auf eine Website kommen kaufen nicht bei ihrem ersten Besuch . Besonders dann nicht, wenn es sich um höherpreisige Waren oder Dienstleistungen handelt. Wie etwa einen Ferienaufenthalt von ein paar Tagen. Es sei denn der Bedarf ist sehr hoch . Sie brauchen etwas Bedenkzeit und besuchen in der Zwischenzeit weitere Websites. Sehr oft kommen diese Besucher nicht mehr auf Deine Website zurück. Was tun ?
Im Internet gibt es ein paar gute Möglichkeiten, Taktiken um Erstbesucher erneut auf Deine Website zu bringen , oder ihn erneut zu Deinen Angeboten zu führen.
Mehr dazu in Teil-02
WERBUNG
Im ersten Schritt geht es darum dass Dein ANGEBOT von den richtigen Menschen gefunden wird. Im zweiten Schritt dreht sich alles um die Aufmerksamkeit. Hier hast Du mit einem einzigartigen Angebot für eine bestimmte Gruppe von Menschen mit gleichem Interesse bereits gute Vorarbeit geleistet.
Warum ? Weil Du auf mehreren Werbeplattformen interessenbasierte Anzeigen schalten kannst. Du kannst so Deine anvisierte Zielgruppe punktgenau erreichen. Ohne Streuverluste. Besser geht nicht ! Du wirst von den richtigen Leuten gefunden und erhältst spontan ihre Aufmerksamkeit. Was sagst Du dazu ? Die erste Anlaufstelle dafür ist Facebook oder Instagram.
Aber auch Youtube (Google) gibt Dir diese Möglichkeit.
Es gibt noch weitere Plattformen aber die genannten zwei sind aktuell von den Kosten her noch leistbar.
Facebook hat viele Daten die Mitglieder freiwillig zur Verfügung stellen und FB sammelt auch Daten über ihr Verhalten. Dadurch kennt FB die Interessen und Vorlieben seiner Mitglieder sehr genau.
Daher ist es auch möglich Anzeigen interessenbezogen auszuspielen. Weiters stellt FB Unternehmen verschiedene Instrumente zur Erreichung ihrer Ziele zur Verfügung wie: Mehr Besucher, Gewinnung von Kontakten oder Conversions = Anfrage, Kauf oder Buchung.
YOUTUBE
Auf Youtube kannst Du Deine Werbeanzeige ebenfalls punktgenau schalten und punktgenau jene Personen erreichen die sich für Dein Angebot interessieren. Mehr dazu im Video hier unten.
VERTRIEBSPROZESS
Mit der INTER-BAMA-STRATEGIE sowie den Social-Media Plattformen wie Google und FB kann der Erstkontakt zu potentiellen Gästen rasch, einfach und kostengünstig hergestellt werden. Dass dann auch tatsächlich angefragt und gebucht wird bedarf es weiterer Anstrengungen und Maßnahmen. Wie das im Detail funktioniert werden wir uns in Teil-02 Umsetzung-Marketingplan-Software genauer ansehen.
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