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für FERIENHOTELS
Teil-01
Das ANGEBOT als MARKETINGINSTRUMENT
Mit dem ANGEBOT kannst Du Dich von Deinen Mitbewerbern abheben, unterscheiden ohne dafür den Preis reduzieren zu müssen. Es ergeben sich damit noch weitere Vorteile. Mehr dazu gleich.
Mit einzigartigen Angeboten für potentielle Gäste, Zielgruppen kannst Du Dein Hotel besser im Internet vermarkten. Das ist die Grundlage für erfolgreiches Marketing im Internet.
Du hast das Steuer selber in der Hand , machst Dich weitgehend unabhängig und frei von Reisemittlern wie Booking-com & Co. Darum soll es in dieser Lektion gehen.
Das ANGEBOT als MARKETINGISTRUMENT - VORTEILE
- Hotelauslastung steigern aus eigener Kraft
- Dem Wettbewerb elegant ausweichen
- Differenzierung vom Mitbewerber
- Aktives, wirksames Marketing wird einfacher
- Grundlage für den Vertrieb im Internet
Die aktuelle Situation in der Ferienhotellerie:
Das Marktgesetz von ANGEBOT & NACHFRAGE
Die überwiegende Anzahl der Wochen ist das ANGEBOT vor Ort, in der Region größer als die Nachfrage. Aus den Hauptzielgruppen.
Der VERTRIEB findet großteils auf einer handvoll Buchungsplattformen statt.
Potentiellen Gästen wird es leicht gemacht einzelnen Hotels nach unterschiedlichen Kriterien zu vergleichen. Gästebewertungen ermöglichen Besuchern sich ihre eigene Meinung zu bilden . Sie beeinflussen bekanntlich die Buchungsentscheidung. So auch der Preis. Der bei gleichen, vergleichbaren Angeboten einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung hat.
Das Problem: Ferienhotels sind auf Buchungsplattformen in der Präsentation ihrer Angebote eingeschränkt . Spezialangebote wie Packages können dort (noch) nicht eingestellt und verkauft werden.
Auf Buchungsplattformen gilt wegen dieser genormten (eingeschränkten) Präsentationsmöglichkeit das eiserne Marktgesetz von Angebot & Nachfrage und kann nicht einfach ausgehebelt werden .
Auf diesen Plattformen steht der Preis im Vordergrund.
Dem Wettbewerb elegant ausweichen
Auf Buchungsplattformen gilt das eiseren Gesetz von ANGEBOT und Nachfrage. Das wir aus bekannten Gründen nicht aushebeln können.
Ferienhotels können sich diesem Marktmechanismus aber geschickt entziehen indem sie :
#01 ANGEBOTE für bestimmte Zielgruppen mit gleichem Interesse erstellen. Damit schaffen sie die Grundlage für erfolgreiches Marketing im Internet.
Warum das möglich ist ? Siehe Buyer Persona
Mehr dazu gleich. Die INTER-BAMA-STRATEGIE
#02 Sie erreichen potentielle Gäste früher als ihre Mitbewerber und noch vor Booking.com & Co.
Warum das so ist ? Siehe Die REISE des GASTES im INTERNET
Die Voraussetzungen dafür sind :
Eigener KOMMUNIKATIONS – und VERTRIEBSKANAL Mehr dazu in der nächsten Lektion
Hotelauslastung steigern
Mit der ANGEBOTSSTRATEGIE sowie Deinem eigenen Kommunikations- und Vertriebskanal kannst Du die Hotelauslastung ganz einfach steigern indem Du aus eigener Kraft Buchungslücken schließen und die Nebensaison verlängern kannst.
Nächste Lektion: KOMMUNIKATION– und VERTRIEBSKANÄLE
DIFFERENZIERUNG
Bei hohem Wettbewerb und vielen gleichen, vergleichbaren ANGEBOTEN ist die Angebots – DIFFERENZIERUN eine der einfachsten und wirksamsten STRATEGIEN . Hier geht es darum sein ANGEBOT so zu gestalten dass es sich vom Mitbewerber deutlich abhebt bei gleichzeitigem Vorteil für den Gast. Bsp.: All-inklusive Angebot
Oder Differenzierung durch SEGMENTIERUNG indem man Angebote für bestimmte Zielgruppen erstellt und dabei auf Anforderungen, Wünsche dieser Gäste besser als andere Hotels berücksichtigt. Angebote für Vegetarier – und Veganer
Grundlage für den Vertrieb im Internet
Die Erfolgsformel lautet:
Das richtige ANGEBOT an die richtige PERSON zur rechten ZEIT !
MARKETING im INTERNET ist möglich , wird einfacher ..
Was in den Anfängen des Internet versäumt wurde muss jetzt nachgeholt werden. = Marketing im INTERNET. Es reicht nicht aus eine Hotelwebsite mit Buchungssoftware in`s Netz zu stellen und auf Anfragen und Buchungen zu hoffen. Hotelwebsites sind passiv. Nur durch aktive Werbung und Vertrieb kannst Du mehr Anfragen und Buchungen generieren.
Hotelmarketing im Internet ist ein Prozess, der in mehreren Phasen abläuft. Mehr dazu in Teil-02 UMSETZUNG – MARKETINGPLAN
Verkaufen heißt auch Kommunikation ! Mehr dazu in der nächsten Lektion.
Wer im Internet Erfolg haben will und sich gegen die Big Player behaupten wil, der braucht eine STRATEGIE