Hotelvertrieb im Internet leicht gemacht

Mit Strategie & System zum Erfolg

Vorab-INFOS für Ferienhotels - 02

Hotelmarketing im Internet auslagern ?

Warum auslagern ? AUSGANGSLAGE

Betreiber kleiner Ferienhotels arbeiten aktiv im Betrieb mit. In Küche oder Service.
Dazu kommen noch Gästebetreuung und der ganze Verwaltungskram.
Kurz gesagt: Sie sind voll ausgelastet. Haben keine Zeit. Lust und nicht immer auch das
Wissen. Besonders wenn es um den Online-Vertrieb geht.

DAS MARKETING wird vernachlässigt, schlimmer noch, es wird nicht gemacht.
Der VERTRIEB wird an Online-Buchungs-Plattformen ausgelagert. Keine gute Idee.
Damit können wichtige GESCHÄTSZIELE nicht erreicht werden. Sorry, aber das ist so.
Wie GESAMTAUSLASTUNG steigern, mehr UMSATZ und GEWINN

Sehr oft wird auch noch die KOMMUNIKATION ausgelagert. Damit gibst Du als Hotelier
ZWEI der wichtigsten MARKETINGINSTRUMENTE aus der Hand und machst Dich von
ihnen abhängig.

Du kannst so nicht mehr als selbständiger Unternehmer am Markt agieren.
Kein Wunder wenn langfristig Gesamtauslastung, Umsatz und Gewinn sinken.

Eine Lösung wäre, diese Aufgabe an eine professionelle Hotel-Marketing-Agentur
abzugeben. Gute , spezialisierte Agenturen sind ihr Geld wert. Keine Frage. Doch
diese Kosten können oder wollen sich viele meist kleineren Ferienhotels nicht
leisten. Bsp.: Manche Suchmaschinen-Agenturen nehmen Aufträge unter € 2.000.-
erst gar nicht an. Was tun ?

Was auslagern ?

Die IDEE den HOTELVERTRIEB auszulagern, so wie die Buchhaltung, ist grundsätzlich richtig.
Es gibt hier eine Gemeinsamkeit die lautet: Keine Zeit, keine Lust , fehlendes Wissen.
Der “ kleine “ Unterschied.

Hotelmarketing ist sehr umfangreich. Hast Du einen Termin dort, wird zuerst einmal eine
Bestandsaufnahme gemacht. Weiters kommt die Positionierung usw.
Es werden Ziele festgelegt usw. Das alles kostet Zeit und Geld. Zugegeben, es ist wichtig .
Wenn es richtig gemacht und auch umgesetzt wird ist es jeden Cent wert. Aber auch
nur dann. Eine Beratung allein bringt Dir nichts.

Wenn Du gerade keine Zeit und gerade jetzt kein Geld dafür ausgeben möchtest bist Du
hier richtig. Auch wenn Du unter Zeitdruck stehst und rasch Ergebnisse brauchst wie mehr Buchungen und Umsatz kann ich Dir und andere freie Mitarbeiter helfen.

Welche sind die Schritte, die Du gehen musst um rasch Deine Geschäftsziele zu erreichen.
Wie: Mehr Buchungen , Umsatz & Gewinn ?

#01 HOTELWEBSITE

Hotelwebsite für den Verkauf optimieren
Warum das wichtig ist ?
Ein kleines Beispiel: Es gibt täglich zig- tausend Gäste die jetzt gerade im Begriff
sind eine Hotelbuchung zu tätigen. Viele davon auf Hotel-Buchungs-Portalen.
Umfragen und laufende Tests ergeben, dass ungefähr 1/3 dieser potentiellen Gäste
kurz vor der Buchung noch einmal die Hotelseite des gewählten Hotels aufruft.
Du weißt was das für Dich bedeutet ? Welche Chance, Gelegenheit ?
In der Fußballersprache würde man sagen: Ein Elfmeter ! Leider sind sehr viele
Hotelwebsites nicht für den Verkauf optimiert und die Buchung findet dann meist
auf der jeweiligen Buchungs-Plattform statt. Schade. Da wird viel Geld verschenkt !

#02 VERKAUFEN – STRATEGIE – GRUNDLAGEN

Damit das auch gelingt müssen alle Beteiligten “ die gleiche Sprache sprechen“,
wissen wie das Ganze funktioniert.
Dafür habe ich einen Grundkurs erstellt:
Hotelmarketing für Ferienhotels STRATEGIE & BASICS

#03 AKTIVER-VERKAUF -kurzfristig

Mehr Direktbuchungen bei guter Nachfrage
Wenn die Nachfrage sehr gut und noch relativ gut ist macht es wenig Sinn
dafür 15% Vermittlungsprovision zu zahlen. Oder etwa noch 10% Rabatt
gewähren. Wenn Du das viel billiger haben kannst.

#04 KOMMUNIKATION – KUNDENBINDUNG

E-Mail- & Newslettermarketing in der Ferienhotellerie STRATEGIE und SOFTWARE
Damit schaffst Du Deinen eigenen Vertriebskanal mit dem Du das ganze Jahr werben
und verkaufen kannst. Und noch viel mehr wie: Bewertungen einholen, Kundenbindung,
Umfragen. E-Mail ist die Grundlage für Marketing-AUTOMATISIERUNG !
Der erste Schritt vom passiven Internetteilnehmer zum aktiven Online-Marketer.

SOCIAL-MEDIA – damit erreichst Du einfach und kostengünstig Deine Zielgruppe(n).
Du hast dort die Möglichkeit mit ihnen zu kommunizieren und kannst auch direkt mit
ihnen in Kontakt treten . Wie mit E-Mail, lassen sich Prozesse auch auf Facebook
automatisieren. Mehr dazu auf der Kursübersicht

#04 AUTOMATISIERUNG – der GAMECHANGER

Viele Ferienhotels Ferienhotels haben in den Anfängen des Internet den eigenen
Vertrieb verpasst, verbockt. Den Vertrieb Bchungsportale ausgelagert. Über die
Folgen habe ich bereits berichtet.

Die zweite große Chance die sich für sie ergibt ist die AUTOMATISIERUNG.
Beispiel: Die GEWINNUNG von INTERESSENTEN und /oder ANFRAGEN.
Diese ANFRAGEN (Interessenten) müssen dann manuell zu einer BUCHUNG oder
ANFRAGE „verführt“ werden.

An wen auslagern ?

Im Internet gibt es Dienstleister, die Du für unterschiedliche Tätigkeiten einmalig
oder immer wieder buchen kannst.
Sie sind auf eigenen, spezialisierten Plattformen für Freelancer ( freie Mitarbeiter )
einfach zu finden.
Darunter sind Spezialisten für Internet und Online-Marketing wie:

E-Mail-Marketing, Automatisierung, Social-Media, Texte und Werbetext,
Webdesign, Erstellung von E-Magazinen , Videoerstellung , Facebook – ,
Instagram oder Google-Anzeigen Spezialisten usw

Ein Vorteil der Globalisierung. Die Welt ist ein Dorf !

Welcher Spezialist für Dich in Frage kommt erfährst Du in meinen Anleitungen.
Die Suche wird dann allerdings noch detaillierter erfolgen, abhängig von der
gewünschten Aufgabe bzw Dienstleistung.

Es ist oft wohl einfacher und bequemer Deinen Webdesigner um die Ecke für
die eine oder andere Tätigkeit , Dienstleistung zu beauftragen.
So soll es auch sein.

Es gibt aber Tätigkeiten, die niemand in Deiner Nähe anbietet oder aber
viel zu teuer ist. Durch diese Plattformen hast Du eine größere Auswahl und
immer auch einen Preisvergleich.

Wie auslagern ?

Sobald Du genau weißt welche Dienstleistung Du benötigst kannst Du so einem
freien Mitbewerber in Kontakt treten und ihn oder sie buchen. So einfach ist das.

Voraussetzung dafür ist, dass Du benötigte Aufgabe genau kennst und auch
beschreiben kannst.

Genau hier scheitert aus meiner Sicht die Zusammenarbeit mit Freelancern.

ZWEI Gründe:

Als Ferienhotel kennst Du nicht immer genau die Aufgaben die auf Dich zukommen.
Du weißt nicht immer , welcher Freelancer für Dich der Richtige ist und kannst
daher die erwünschte Dienstleistung , Auftrag nicht detailliert beschreiben.

Dasselbe gilt für den Freelancer. Es kann auch sein, dass Dir Freelancer Dienst-
leistungen anbieten, Du damit aber nicht das gewünschte Ziel erreichst.
Bsp.: Social-Media: Du erhälts viele Likes, Comments, Shares aber keine Anfragen
und Buchungen. Es hängt immer auch von der Zielsetzung ab.

Für die gemeinsame Verständigung braucht es einen “ Dolmetscher “ .
Nur wenn alle die “ gleiche Sprache “ sprechen, wissen worum es im Detail geht
wird es mit dem Auslagern funktionieren.

Hier komme ich in`s Spiel .

Aus diesem Grund habe ich INFOS, KURSE und ANLEITUNGEN erstellt die hier
auf der KURSÜBERSICHT für alle Interessenten zugänglich und leistbar sind.

Ferienhotels ersehen aus dem Kurstitel, ob für sie die Anleitung gerade wichtig
ist oder nicht.

Für Freelancer mache ich es einfach, indem ich zu den einzelnen Anleitungen
die erforderlichen Tätigkeiten und Dienstleistungen anführe.

Zusammenarbeit mit Freelancern

Freelancer werden auf diesen einschlägigen Freelancer-Portalen bewertet . Du kannst so
schon eine Vorauswahl treffen. Trotzdem empfehle ich Dir zuerst mit kleineren Aufträgen
zu starten.

Wichtig: Es gibt Portale wo Freelancer ihre Dienste zu einem bestimmten Stundensatz
anbieten. Da gilt es vorher abzuklären wieviel Zeit Dein Auftrag beanspruchen wird.

Einfacher und übersichtlicher ist es auf Portalen wo die Dienstleistung zu einem Festpreis
angeboten wird. Meist stehen dabei drei Varianten zur Auswahl.
Z.Bsp.: https://de.fiverr.com/login
Dort kannst Du Anbieter nach Land, Sprache, und Level (Leistungsniveau ). auswählen.
Bsp.: Webdesign

Schritt-01 Vertriebsziel definieren

Schritt-02 Aufgabe genau beschreiben

Schritt-03 Freelancer auswählen

Schritt-04 Angebote vergleichen

Schritt-05 Auftrag buchen

Auf dieser Seite hier : Hotelvertrieb-online-DIENSTLEISTER möchte ich interessierte
Ferienhotel-Betreiber und Freelancer zusammenführen.

Für die Auftragserteilung werde ich auf Wunsch entsprechende Checklisten ausarbeiten.

Habe ich Dein Interesse geweckt, trage Dich hier unten auf dem entsprechenden Formular ein.

Freelancer sollten unter Nachricht ihr Spezialgebiet anführen:

FERIENHOTEL-BETREIBER

FREELANCER mit Schwerpunkt: