Hotelmarketing-Baukasten-E-Mail

Serie 02 von ..

Einfach - schnell und kostengünstig werben

Die meisten Kolleginnen und Kollegen denken bei Online Channels in erster Linie an OTA`s, booking.com & Co. Diese Vertriebskanäle sind gut geeignet um rasch an neue Gäste heranzukommen. Der Nachteil. Man muss dafür bezahlen.

Dabei gibt es einen online Kanal der völlig kostenlos, schnell und äußerst wirksam ist. Voraussetzung dafür ist aber  die professionelle Anwendung und das passende Werkzeug dazu.

Die Rede ist von E-Mail & Newslettermarketing

Ich unterscheide im Internet grundsätzlich zwischen zwei Möglichkeiten an mehr Anfragen und provisionsfreie Buchungen zu kommen:

#1)  Du hast bereits  Kontaktdaten von Interessenten, Gäste, Stammgästen

#2)  Du hast noch keinerlei Kontaktdaten 

Werben und verkaufen mit E-Mail

Die meisten Hotel-Websites haben viel  zu wenig Traffic.  Ohne Besucher kein Geschäft !

Mit nur einer einzigen E-Mail und der Integration von Social Media bringst du auf Knopfdruck mehr Besucher auf deine Website als alle Suchmaschinen  in einem Monat.

Sagen wir  du schickst eine E-Mail an 500 deiner Gäste und nehmen wir an, dass die Freunde und Bekannten deiner Gäste mindestens 100 Freunde auf Facebook und anderen Social Media Portalen haben , so kannst du dir ausrechnen wie viele Personen von deiner Website und Angeboten erfahren werden. 

Besser und billiger kannst du nicht werben !

Schickst du regelmäßig deine Kontakte, Interessenten , Gäste und Stammgäste auf deine Angebotsseiten und gibst Ihnen als Zeichen deiner Wertschätzung ab und zu einen Sonderrabatt (nur für Stammgäste) , dann werden  deine  provisionsfreien Buchungen  zunehmen. Davon bin ich überzeugt !

Hast du es eilig und musst du noch kurzfristig eine Buchungslücke schließen, oder möchtest du die Saison kurzfristig um ein paar Tage verlängern , dann hilft nur eine  durchdachte , strategisch gut angelegte E-Mail Kampagne.

 

E-Mail-Software

Wer nur ab und zu seine Gäste,Stammgäste und Kontakte  auf seine Website, seine Angebotsseiten führen möchte, der benötigt nicht notwendigerweise eine E-Mail Software. Ausgenommen er möchte es bequem haben und sicherstellen, dass möglichst viele seiner E-Mails ankommen und auch geöffnet werden.

Du gehst davon aus, dass alle deine  E-Mails  ankommen und auch geöffnet  werden ?   Sorry, da muss ich dich  leider enttäuschen. Der Durchschnitt in unserer Branche liegt bei ca. 22%.

Mit einer E-Mail-Software kannst du deine E-Mails nachverfolgen und weißt genau wie viele E-Mails ankommen. Die Statistik gibt weiterhin Auskunft wie viele E-Mails geöffnet und welche Links angeklickt wurden.

Du erhältst dadurch eine zweite und  dritte Chance   deine Mails an Leute zu versenden die das erste oder das zweite Mal nicht reagiert haben. Wichtig ist diese E-Mails zu unterschiedlichen Zeiten zu versenden.

Wer an eine E-Mail Kampagne denkt, der kommt ohne eine E-Mail- Software nicht zurecht. Doch keine Sorge. So eine Software kannst du dir um weniger als € 1.- pro Tag mieten. Bei Worldsoft bekommst du noch ein CRM gratis dazu !

Mit so einer Software wird jeder Laie zum Designer und Webmaster. Diese Einfachheit verleitet aber leider auch zu den größten Fehlern. Weniger ist mehr. Mehr dazu in meinem E-Book. ( Ab Mitte Feber 2017)

Nächsten Mittwoch: Gästedatei und CRM

Mehr dazu: Hotelmarketing-Baukasten Teil 01 von ..

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