Diese Unternehmer sollten Online-Marketing an Spezialisten auslagern.
Sich nicht an Buchungsportale klammern, die ihre eigenen Geschäfts-
ziele verfolgen. Und die sich sehr oft nicht mit denen der Hotels decken.
An erster Stelle der Buchungsportale stehen die Kunden. Nicht das Hotel !
Außerdem können mit diesen Portalen wichtige Marketingziele nicht erreicht werden.
Warum das so ist ? Hier ein paar Gründe:
15% Vertriebsprovision für fix und fertige Buchungen sind auf den ersten
Blick gesehen ein fairer Deal. Doch dabei bleibt es nicht.
Auf diesen Portalen herrscht das Marktgesetz von Angebot und Nachfrage . Sinkt die Nachfrage, wird über den Preis verkauft.
Daher hohe Vertriebskosten – 15% Provision + 10-15% Rabatt
Die Nebensaison kann auf diesen Portalen nicht vermarktet werden –und wenn, dann nur über hohe Preisabschläge.
Es entstehen vermehrt Buchungslücken, die entweder nicht oder auch nur mit hohen Preisabschlägen wieder geschlossen werden können.
Gäste die via Buchungsplattformen kommen werden nicht automatisch zu Stammgästen da die Kundenbindung, Kommunikation von Seiten der
Hotels meist fehlt.
Die Konsequenzen:
- Geringe Auslastung in der Nebensaison
- Saisonöffnungszeiten werden gekürzt
- Hohe Vertriebskosten – Provision + Rabatte !
- Buchungslücken können nicht geschlossen werden
- Preise können nicht durchgesetzt werden
Ein guter Grund warum viele Inhaber von Ferienhotels händeringend nach einer Alternative oder Ergänzung Ausschau halten.
Für den Großteil der Betreibe wäre es am besten diese Aufgabe an
Spezialisten auszulagern. Doch das ist nicht ganz so einfach.
Hier zwei Gründe:
Grund-01) Sie können und wollen sich keine auf Hotels spezialisierten Agenturen leisten. Gute Agenturen sind rar und auch relativ teuer.
Grund-02) Betreiber von Ferienhotels wissen nicht wie der Vertrieb im Internet funktioniert. Wie das Ganze im Detail abläuft.
Daher wissen sie auch nicht welche Aufgaben sie an wen abgeben können und sollten. Die MARKTLÜCKE !